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移动支付是推动零售商业的驱动力之一,作为零售商的你还在拒绝?

移动支付

要论移动支付哪个国家做得最好,答案无疑是中国。中国市场上涌现出来各种应用流行程度和用户体验远超Apple Pay 和 google wallet 。很多老板介意移动支付收取千分之3的手续费。也许人们人生习惯于长痛不如短痛,宁愿营业款被偷和被抢,也不愿意每天给几块钱手续费以节省精力和保护安全。

作为中国的新的四大发明之一,移动支付绝对是每一个都必须面对的。微信的红包彻底让从来不玩智能手机的用户转变到现在的几乎恨不得把手机屏戳烂了。不管传统零售商家喜不喜欢,手机移动支付是大势所趋,就算产品和服务再好,关键支付环节没有更上技术发展趋势,用户也没有办法把钱付给你。在一段时间以后纸币将大大减少,央行也将减少大量的印钞成本,所做的事情就是拨动一堆数字,唯一担保人是国家信用。

对于许多商家而言,最为困惑的就是前端收款,尤其是拥有多家门店的管理,没有收款系统和销售管理系统的商店很难想象会是什么样子,近几年很多连锁企业用零售供应链管理系统来管理终端门店,虽然在一定程度上解决了商品补货和实时查看销售情况,但是在收银端依然不能实现高效管理,原因是人们的支付应用方式层出不穷,面对多元化的支付应用商家应接不暇,需要人工分别核算现金、刷卡、扫码、微信、支付宝等支付渠道的营收款。

有些连锁门店的解决方案是在供应链管理系统集成第三方支付渠道,这样做的弊端是技术难度较大,没有专门机构维护支付渠道造成极为不稳定,最后作为一家公司单独对接多家支付渠道成本高,除非是规模很大的shopping mall 不然作为规模一般的连锁零售店每天的营收流水是远远没有条件跟支付渠道协商费率的,费率都在0.65%以上。

其实更简单高效的做法是使用pos+提供解决方案。聚合各种支付渠道,可根据门店规模来定制合适商家的收银方案。

低于10家以下的连锁门店,没有必要单独花高昂的成本去建立自己的供应链管理系统,却而代之的是每家门店有自己的独立进销存管理系统。收银端使用pos+提供的收款应用,商家只需开一个总账户,然后在总账户下面建立各家门店子账户,然后每家门店只需在收银机上安装收款客户端然后接入收款pos机,即完成全面部署,成本几乎可以忽略不计。

对于有实力和管理标准连锁企业通常会有自己量身定做供应链管理系统,为了统一标准pos+提供开放SDK接口,只需简单几行代码即可接入聚合支付渠道,这样供应链管理系统的非现金收入同我们收款账户的金额是同步的,比起商家自己单独开发支付模块,接入pos+聚合支付渠道成本为0,而且费率也会低得多。

在20年前,那个互联网刚刚诞生不久的年代,媒体呼吁我们要拥抱未来的信息化浪潮,之后几乎每个企业都在积极筹划自己信息化战略,但是我们看到更多是大部分企业投入巨资实施it变革后都以失败而告终,现实的情况是几乎很少有企业在信息化建设这条路上走向成功,实施it战略成本远远超过最初的预期。在云计算渐渐成为互联网基础架构后,我们才逐渐意识当初自己什么想都做是多么的异想天开,最终我们认识到把汽车的轮子留给其他人去造吧,我们只专注汽车里的智能应用,这使得saas服务的以流行。

同样,商家没有必要花钱自己去造轮子,就算能造成功,以现在的技术更新的频率,最多智能跑半年就会报废,所以还是把钱更多的投资门店运营上更为合理。