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POS机无线呼叫失败的原因及解决方法(POS机连接不上了怎么办)

一、无线呼叫失败的原因

网络信号不稳定、延迟或故障

目前新款的POS机除了蓝牙连接外,大部分都是依靠WiFi或者流量网络来使用的,若网络信号不稳定、延迟或出现故障,则会导致POS机无法正常呼叫。

POS机电量不足

POS机电量不足,就可能影响机具正常运行,从而导致无线呼叫失败;

POS机系统故障或损坏

POS机本身出故障或者损坏,机具也可能无法正常使用。

流量卡无费用

市面上所有的电签POS机都是内置流量卡,可以独立使用。但是流量卡是要收取费用的,有按月收取也有按年收取的,如果未能成功收取流量卡费用,自然机具也无法正常连接网络。

二、解决方案

1.检查网络环境,换个信号好的位置

如果周围存在其他的无线设备干扰,就可能导致POS机无法呼叫成功。需要换个信号好的位置或者重启POS机重连网络。

2.充电

电量不足便给POS机及时充电,若仍未能正常使用,再寻求其他办法。

3.检查设备,重启POS机

如果是因为设备故障或者硬件损坏导致的问题,可以尝试检查设备,观察零件是否松动、按键是否被卡住等,然后重启POS机并尝试再次刷卡看能否成功到账。

4.充值流量卡

收取流量卡费用一般是刷卡时连同手续费一起扣除,到账的金额时扣除了手续费、秒到费和流量卡费用的。

5.致电官方客服

如果以上方法均不能解决问题,可以致电官方客服寻求帮助。一般机具背后都会贴有品牌方的官方客服电话,或者网上搜索官方客服热线。网络信息复杂,注意辨别是否为正规品牌方的联系方式。

6.更换信用卡或POS机

尝试换一张信用卡刷卡操作,如果仍不能解决问题,那可以选择更换一台新POS机了。

POS机刷卡故障问题解决

POS机「常见故障疑问解答

【POS机无法开机怎么办?】点此解答
【POS机显示交易失败】点此解答
【POS机无法读卡】
pos机无法读卡常见原因主要有4点:
1、磁卡上面沾染了脏污,这种情况的话,是会导致pos机无法正确读卡,可以尝试擦拭一下磁卡,再重新进行刷卡;
2、银行卡磁条磁化,这样磁条记录的信息就会紊乱,自然也刷会出现读卡错误。如此可尝试更换一张信用卡来刷卡;
3、信用卡额度不足导致刷卡出现读卡错误;
4、POS机故障。尝试换一台机器刷卡,如果刷卡成功,那就说明是POS机本身的原因,可以直接更换一台新的POS机。
【POS机显示屏出现故障】
屏幕黑屏、显示异常、图片文字等显示不完整、屏幕磨损、触摸不灵等;
查看电量是否充足,检查电源、显示接口是否连接正常,重启POS机看能否正常使用。如果是由于电路老化或者线路损坏,只能返厂重修或是更换新机器。