POS机刷卡不到账谁负责？找谁解决？

日常消费中，我们经常会在POS机进行刷卡消费，行业的发展，越来越多的人也办理到个人POS机来使用。但有时候可能会遇到刷卡不到账的情况，这让人感到烦恼，也让人不免担心个人信息以及资金的安全，给个人带来损失。那么，遇到个人POS机刷卡不到账应该找谁负责呢？本文将为你一一解答。

不到账的原因

刷卡不到账的原因可能有很多，主要包括以下几点，具体的解决方法也可以找到。

网络连接异常

POS机设备问题

信用卡问题

到账模式非秒到

更换结算卡

到账短信延迟

POS机使用或设备问题——找代理商/支付公司

若是使用POS机遇上基本操作问题导致刷卡不到账，比如刷卡显示01/09等错误代码（POS机常见错误代码），可以先尝试联系给你办理机器的代理商，咨询原因解决问题。

另外，确认POS机网络连接是否正常。如果网络连接正常，可以考虑是POS机设备问题所导致的。这时候，需要及时联系个人POS机代理商或支付公司的客服人员，向他们反映问题的具体情况。

在与客服人员沟通时，需要详细说明刷卡不到账的具体情况，例如刷卡时间、刷卡金额、机器上有无显示等，以便客服人员快速定位问题。一般情况下，客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案，例如重新发起交易、进行退款等。

如果刷卡不到账的原因是由于POS机故障导致的，需要及时通知个人POS机代理商或支付公司进行维修或更换。一般来说，个人POS机代理商或支付公司都会免费上门维修或更换设备。

信用卡问题——找发卡行

如果个人POS机刷卡不到账的原因是由于信用卡本身问题导致的，比如信用卡消磁、信用额度不足、被冻结、被风控等等，那么需要找信用卡发卡行进行处理。在这种情况下，发卡行可能需要进行一些操作才能解决问题，例如核实账户余额、解除风控、进行手动批准等。需要注意的是，处理信用卡问题可能需要一定时间，需要耐心等待。