有一句老话叫“经营好你的商店,商店会养活你”。在经营店铺过程中了解运营和发展业务所需的各种工具非常重要。适用于小微商户的POS收银系统可让您安全地处理每笔交易,并配合软件来帮助您更有效地处理店铺经营任务。
POS收银系统的选择需取决于业务类型。一家咖啡店的需求跟一家服装的收银系统需求大相径庭,一家水果店的POS收银系统拿到餐饮店内是无法使用的。对于购买任何类型POS收银系统的成本,安全性,功能适用性应该是选择POS收银系统的首要因素。本文将帮助您了解在购买POS收银系统时需要注意的一些信息,以便您做出做出正确的决策。
什么是POS收银系统
POS收银系统是商家下订单并接受付款的工具,它可以分为三个基本组成部分:
- 硬件
POS包含你接受付款的硬件。如果您正准备购买POS系统,您能确保它接受所有形式的支付,包括现金,信用卡(特别是芯片卡)和移动支付。除此之外,POS系统还应该带打印收据的功能,带钱箱以便存放现金和扫描条形码和二维码。
- 软件
POS软件就像你的指挥中心,是POS收银系统最基础的功能,你可以随时查看商店库存和营收情况。一些功能比较强大的POS软件还集成了诸如销售报告,客户关系管理等功能。
- 支付
当顾客支付账单时,POS机终端刷卡器或扫码设备负责处理信用卡交易和扫码付,并通过接入支付接口将每天的营业收入转移到商家的银行帐户。
总之,选择适合自身业务的POS收银系统,可确保更精确的品类捕获到每一位潜在消费者,并帮助您简化耗时的管理任务。
我是否需要POS系统?
如果你想能够让用户使用信用卡和借记卡付款,并拥有简单的销售跟踪系统,那么花钱购买适合小微商户的的POS收银系统是个明智之举。即使非常小的商店也能从良好的POS系统中受益。在经营商铺时,除非你有一个超强和可靠的大脑,否则很难准确了解您的销售情况。你拥有的有关业务的数据越多,您做出明智决策的能力就越强。
选择POS系统时需要考虑的重要因素:
- POS系统购买和安装成本;
- 支付端交易手续费;
- 能否支持扫码支付和非接触式卡(NFC);
- POS软件功能(例如,发票,安全存储客户数据的能力,库存管理,客户关系管理,预约管理、挂单);
使用POS系统进行信用卡处理的好处
使用POS系统的好处是不言而喻的,虽然有些商户安装了处理信用卡或储蓄卡付款的终端或二维码,但使用小微商户使用POS系统仍有很多好处。POS系统可以记录顾客每一笔消费,而且还可以建立会员制度,设置会员折扣、预充值等。
最适合零售的POS系统
如果你是开的零售商超,您可能需要专业的商超POS系统,该系统提供库存管理并可连接条形码扫描枪和收据打印机。通过商超POS系统随时随地查看业务报表,分析生意情况,并进行门店会员信息管理,对账以及订货等等。针对中大型连锁门店,更可使用区域管理功能进行权限划分、设置区域总部等。
近几年,随着通讯技术的进步POS机厂商针对商超POS机开发出了一系列新的功能,以提高商超的收款效率。迪卡龙体育用品专卖店完全放弃传统的条形扫码工具,采用了新的感应技术,顾客只需一次把选择的所有商品从购物车扔到收银台的盒子里面,系统就自动识别商品品类和数量,2秒钟就显示出顾客的应付账单明细,使用这样的技术比之前扫码快了n倍(n=顾客购买的商品数量),这样就大大节省收银人工成本。永辉超市甚至推出了无人自助收银终端来提高用户购物体验,并且顾客可以体验最新的刷脸支付技术以提高顾客用户体验度。
餐饮POS收银系统
餐饮行业POS收银选择要复杂一些,因为餐饮行业服务流程比一般零售行业长,涉及使用的人更多、成本也不易核算。相比商超POS系统重在库存跟踪,餐饮POS收银系统则重点在于流程管理,预约、开台、点菜、传菜和结账是餐饮行业基本流程,每一个环节上都是不同的人在操作,所以选择餐饮POS收银系统要考虑整个系统的信息同步,吧台只要一旦下单,厨房的厨师就能立刻看见顾客点的菜单,当厨房做完一道菜后,传菜的服务员立刻收到反馈,根据菜品所属的菜单传送到顾客的桌上。所以说,流程管理是餐饮POS收银系统的核心。
餐饮POS收银系统另一个重要功能是,支持成本核算精细化管理。由于菜品是经原材料加工而成,成本核算难度较大,通过菜品与原材料消耗关联可以比较准确的反应每一道菜的成本,从而更精确的定价菜品。除此之外,餐饮POS系统最好还能无缝集成第三方外卖平台,如美团、饿了么,更能便捷地处理外卖订单。联署营销也功能也是不可获取的一项功能,它能够让你的员工随时分享门店商品到朋友圈等社交平台,建立本地线上和线下的社区营销服务。让更多的用户通过社交网络看到餐厅曝光,真正做到每一个员工都能帮你推广!
POS收银系统常见问题
1.我是否需要按月支付POS软件费用或使用POS系统?
许多POS系统都有不同公司的设备组件拼凑在一起,一些组建需要产生额外的费用。例如,有的收银软件免费提供使用,但你要想使用里面高级功能的时候就需要支付额外的费用。一些基于SASS服务的POS软件提供商通常收取月费/年费,而且不少支持多店模式,费用一般按照分店的数量和蒜,使用云服务的好处就是不必担心售后,所有业务运行中云端,有专人团队做运维。硬件方面,如刷卡机、扫码抢可能要自行承担购买。而且,但是每一笔交易都要银行端结算网络要收取0.26-0.38%的手续费。
2.什么情况下没有必要使用收银机?
如果你的店铺的卖的品种单一,比如早餐店可能没有必要安装POS收银机系统,但仍希望安全地收款防止掉单,可以使用收钱吧移动POS机,第一、可以让你在方便聚合各种支付渠道,方便统计每日营收,第二、可以为员工开设子账户。(收银机和POS机有什么不同?)
3.二维码代替硬件POS机吗?
一些商家觉得硬件POS机需要花钱购买,而且每笔交易都需要扣除手续费,不愿意安装POS机,取而代之的是打印出自己的微信和支付宝二维码,放在收银处让别人扫,但是这样做的结果是损失更大。
首先、目前市场上支付应用除微信和支付宝外,QQ钱包、百度有钱花、翼支付等等,各种应用都有人在使用,一个支付应用就打印一个二维码,如果有5个应用就需要打印5个二维码,不方便管理。第二、二维码事顾客主动扫,这种行为方式很容易就造成掉单,如果是商家扫顾客的二维码的情况完全不一样,有主动控制权。