什么是POS系统

POS是顾客购买过程的关键部分,是指客户执行商品或服务付款以及可能需要支付销售税的地方。它可以在物理商店中,其中POS终端和系统用于处理卡支付或虚拟销售点,例如计算机或移动电子设备。

了解POS

pos是市场营销人员应该关注的重点。一般来说,商户在商店出口附近设置POS以增加客户离开时的冲动购买率。但是,不同的POS位置可以为零售商提供更多机会来微观推销特定的产品类别,并在销售漏斗的早期点影响消费者。

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例如,百货商店通常具有用于各个产品组的POS,例如电器,电子产品和服装。指定的员工可以通过购买决策积极推广产品和指导消费者,而不仅仅是处理交易。同样,POS的功能可以影响利润或购买行为,因为这为消费者提供了购买的灵活选择。

亚马逊的概念便利店亚马逊Go部署了可以让购物者进来,抓取物品,走出去而无需通过登记册的技术,可以彻底改变POS系统。除了增加便利性之外,这还可以使POS,忠诚度和支付成为一种以客户为中心的体验。

POS系统的好处

电子POS软件系统通过自动化交易流程和跟踪重要的销售数据来简化零售业务。基本系统包括电子收银机和用于协调从日常购买中收集的数据的软件。零售商可以通过安装数据捕获设备网络来增加功能,包括读卡器和条形码二维码扫描仪。

根据软件功能,零售商可以跟踪定价准确性,库存变化,总收入和销售模式。使用集成技术跟踪数据有助于零售商捕捉定价或现金流量的差异,从而导致利润损失或中断销售。监控库存和购买趋势的POS系统可以帮助零售商避免客户服务问题,例如缺货销售,并根据消费者行为定制采购和营销。

关键要点

  • 销售点(POS)是客户执行货物或服务付款以及可能应付销售税的地方。
  • POS交易可以线下或在线进行,收据以印刷或电子方式生成。基于云的POS系统在商家中越来越受欢迎。
  • POS系统越来越具有互动性,特别是在酒店业,并允许客户下订单和预订并以电子方式支付账单。

特别注意事项:POS创新

现代POS系统通常是可编程的,或允许使用第三方软件程序进行增强。可以定制这些系统以满足特定需求。例如,许多零售商使用POS系统来管理会员计划,这些会员计划奖励频繁购买者并在未来购买时发放折扣。

基于云的POS系统越来越多地被用于跟踪和处理大量购买,特别是对于大型在线商家。基于云的系统可以大大降低为许多企业实施POS系统的前期成本。

客户还可以直接与POS系统进行交互,特别是在酒店业。这些系统通常被称为基于位置的技术,可以处理客户位置的交易。例如,在许多餐馆,顾客可以查看菜单并在位于他们餐桌的终端上下订单。在酒店,客户使用类似的终端订购客房服务或支付酒店账单。

为了保持竞争力并帮助品牌所有者推广他们的产品,POS显示器制造商专注于改善美学和创造创新的产品设计。此外,零售行业的激烈竞争以及由此促使顾客购买产品的POS显示器的使用促使零售商要求能够满足不同零售设施的特定需求的不同定制显示器。

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