很多POS代理都有个误区：
“高分润客户已经很稳定了，不用我操心。”
于是你每天忙着激活新客户、唤醒沉默客户、发朋友圈拓流量，
却忽略了你最值钱的一批人：
✅ 长期高刷、持续使用、分润稳定的老客户！
但你可能不知道，他们才是最容易被竞争对手盯上的群体。
一旦你松懈，别人一句“我有费率更低的机器”，
就可能把你几百甚至上千元的分润轻松“偷走”。
一、高分润客户的3个典型特征
| 特征 | 说明 |
| 刷卡频率高 | 每月交易在30笔以上，操作熟练 |
| 刷卡金额大 | 单月金额在几十万+不等，甚至更高 |
| 分润贡献高 | 你的每月分润中占比可达30~60% |
举个例子：
你手上有1个高频客户，每月刷卡8万元，费率0.6%，平台分润千6，你拿60%，这一个客户每月给你带来分润 288 元，一年就是 3456 元。
如果这样的客户你有5个，就是一年分润近2万元的核心资产！
二、他们为什么“更怕被忽略”？
① 他们知道自己刷得多，所以也知道“自己有议价权”
刷卡量越大的人，越清楚自己的“市场价值”。
只要你稍微冷落，他们就容易：
被同行用“低费率”撬走
被平台客服挖走做直签客户
自己去百度搜索新机型对比费率
一旦动了换机的念头，你可能连反应时间都没有。
② 他们习惯于“稳定”，一旦有波动就会怀疑平台
比如：
系统卡顿、不到账问题，他们最先投诉
分润少了、费率上调，他们最敏感
你太久不联系，他们会觉得“不被重视”
别以为他们“高刷就不会走”，
他们只是“暂时没看到更好的服务而已”。
③ 他们刷卡多，问题也多，需要你帮他们“解压”
用得多，就更容易：
碰到额度封锁、降额、风控被限额
疑惑提额难、账单时间不好排
甚至要做资金调配计划，需要“用卡顾问”支持
你能不能给他专业的建议？能不能第一时间解答？能不能在他需要你时出现？
决定了他愿不愿意一直用你的机器。
三、维护高分润客户，你该做什么？
✅ 第一步：定期主动问候+服务提醒
比如：
“哥，您这个月用得不错，有两笔刷得非常合规，银行也会记录好的表现，最近额度有没有提升？”
“我刚整理了一个2025年用卡提额的小技巧手册，发你一份看看？”
让客户感受到：你在“盯着他的情况”，而不是“卖完机器就消失”。
✅ 第二步：定期送出福利or专属身份
每季度一次【高刷客户答谢日】，抽红包、送流量、送礼品
为其设置【锁定费率】、【专属客服通道】、【老带新返利】身份
建立一个【VIP客户群】，只服务高分润客户
这些并不一定花很多钱，但会大大增强“被重视感”。
✅ 第三步：让他们带来更多客户
高质量客户最容易介绍高质量客户！
你可以这样说：
“您身边有没有也在用信用卡的朋友？我这边老客户推荐新客户有福利，我亲自负责售后，您介绍的人我都会额外给你分润。”
他会觉得安心、有面子、还能赚钱，一举三得。
✅ 四、别把“最值钱的客户”当成理所当然！
请记住一句话：
你现在最稳定的分润，并不是“理所当然”的，而是客户“愿意信任你”的结果。
当你还在跑市场、盯激活、被平台压货时，
真正养活你的人，是那几个从不喊话，却默默刷卡的老客户
别让客户觉得他只是你“分润流水线上的一个号码”；
要让他觉得你是他“用卡道路上的靠谱顾问”。
